Betalen & Infomedics
Zorgsom
De software van Zorgsom biedt patiënten inzicht in de daadwerkelijke kosten van het door ons voorgestelde behandelplan.
Uw behandelaar kan zo voor u zien wat u van uw verzekering vergoed krijgt.
Om alles te lezen over Zorgsom kunt u terecht op de website: www.zorgsom.nl
Infomedics
U krijgt uw rekening van Infomedics.
We besteden graag al onze aandacht aan het verlenen van de beste zorg. Daarom werken wij samen met Infomedics. U krijgt onze rekeningen via Infomedics en u betaald ze ook aan Infomedics. Ook voor alle vragen over het betalen van uw rekening kunt u bij Infomedics terecht. Zo hebben wij meer tijd voor u.
Digitale rekening.
Als u patiënt wordt vragen wij om uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres. met deze gegevens kan Infomedics uw rekening digitaal sturen. Voeg het e-mailadres rekening@infomedics.nl toe aan de lijst met veilige afzenders, zodat de rekening niet in uw spambox terecht komt.
In de e-mail staat een link naar de betaalpagina voor die rekening. Daar kunt u de rekening betalen met iDEAL en downloaden als pdf. Om uw privacy te beschermen ziet u op de betaalpagina alleen het bedrag en de betaaldatum. Om de rekening te downloaden, bevestigd u uw mobiele nummer. Infomedics stuurt u dan een code waarmee u de pdf van uw rekening kunt downloaden en opslaan.
De rekening betalen.
Op www.infomedics.nl kunt u makkelijk uw rekening bekijken en betalen. Heeft u meer tijd nodig om te betalen? Vraag dan uitstel of een betalingsregeling aan. U regelt het op de betaalpagina van uw rekening of via de digitale assistent Ella.
Status van uw betaling controleren.
Ga hiervoor naar www.infomedics.nl/rekeningchecker . De digitale assistent Ella vertelt u wat de status van uw rekening is.
Vergoeding van uw zorgverzekeraar.
Infomedics checkt meestal of uw zorgverzekeraar ( een gedeelte van ) uw behandeling ( en ) vergoedt. Het bedrag dat overblijft betaalt u aan Infomedics.
Ziet u geen vergoeding op de rekening, maar denkt u dat u er wel recht op heeft? Of is de vergoeding lager dan u had verwacht? Check dan eerst de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering. Neem contact op met uw zorgverzekeraar als u daarna nog vragen heeft.
Hulp nodig?
Bekijk de veel gestelde vragen op www.infomedics.nl/vraag-en-antwoord of stel uw vraag 24/7 aan de digitale assistent Ella. Kan Ella de vraag niet beantwoorden? Dan zijn de medewerkers van de servicedesk tussen 9.00 uur en 17.00 uur beschikbaar om u te helpen.
Wat gebeurt er met uw gegevens?
Om rekeningen snel en correct te kunnen verwerken, delen wij uw gegevens met Infomedics. Infomedics doet er alles aan om uw gegevens maximaal te beveiligen. U leest meer op www.infomedics.nl/privacy .
Wat zijn de belangrijkste betalingsvoorwaarden voor uw rekening van Infomedics?
In opdracht van ons verstuurt en incasseert Infomedics rekeningen voor de zorg die u heeft gehad. Infomedics voldoet hierbij uiteraard aan alle (privacy) wet- en regelgeving: de regels die van toepassing zijn op ons – als zorgaanbieder, maar ook de regels die vanuit de wet gelden voor Infomedics. Lees meer op www.infomedics.nl/betaalvoorwaarden .